Como Realizar Trocas e Devoluções na Azura Sex Shop
Entender o processo de trocas e devoluções é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Na Azura Sex Shop, prezamos pela transparência e pelo atendimento ágil para que você possa se sentir seguro ao adquirir nossos produtos.
Opções para Troca ou Devolução
Você pode optar por trocar ou devolver seus produtos de duas maneiras práticas:
Pelo Atendimento Online
- Caso prefira realizar a troca ou devolução sem sair de casa, envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem no whatsapp 44-9 8831-9446.
- Após o contato, nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.
- Esse atendimento remoto é ideal para quem adquiriu produtos na loja online ou deseja conveniência.
Prazo para Devoluções
É importante ressaltar que as devoluções devem ser feitas em até 7 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está alinhado ao Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos.
Requisitos para Troca e Devolução
Para que o processo seja aceito, fique atento aos seguintes pontos:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
- A embalagem original deve estar intacta.
- O ticket ou comprovante de compra é obrigatório para validar a operação.
Exemplos de Situações para Troca
- Produto com defeito de fabricação.
- Erro na entrega, como tamanho ou modelo incorreto.
- Insatisfação com o produto dentro do prazo estipulado.
Dicas para um Processo Ágil
- Guarde sempre o ticket de compra.
- Entre em contato conosco o quanto antes para evitar complicações.
- Verifique os produtos assim que recebê-los para identificar possíveis problemas rapidamente.
Na Azura Sex Shop, nosso compromisso é garantir sua satisfação total. Caso tenha dúvidas adicionais sobre trocas e devoluções, estamos à disposição para ajudar!
